2.3. Collegamento al catalogo 

Avete difficoltà a collegarvi al catalogo dell'Università degli studi di Perugia (OPAC ALEPH)?

http://www.biblioteche.unipg.it

L'indirizzo sotteso a questo alias è: http://www.biblioteche.unipg.it/ 
equivalente a: 141.250.197.132

  1. la prima cosa da fare è verificare con i vostri amministratori di sistema-rete che la porta :0 (utilizzata dal nostro catalogo d'ateneo) è per voi libera in uscita (a livello di firewall di rete)
  2. A fortiori che non esistano impedimenti a cercare il nostro indirizzo IP base

se questo varco è sgombro allora occorre capire che cosa succede, analizzando e inviandoci delle informazioni supplementari (uffaleph@unipg.it) perché dire semplicemente "non riesco a collegarmi" non aiuta nessuno

  1. ottenete un messaggio di errore? se sì ce lo potete copiare? (salvare lo schermo magari e mandarlo come allegato)

  2. che navigatore Internet (browser) è stato usato (nome e livello, tipo Firefox 2.0, MS-IE 6 ...)

  3. che indirizzo digitate esattamente: copiatelo nella lettera con copia/incolla dalla finestrella del navigatore

  4. Se non digitate alcun indirizzo, ma usate un legame: 
    - indicate quale
    - su che pagina web lo trovate (per cortesia copiate l'URL della pagina che ha il legame su cui cliccate per cercare di accedere al catalogo)

  5. non ottenete messaggio di errore ma ... cosa ?

  6. "prima funzionava e poi no": da quando si è verificata l'anomalia, che è accaduto nel frattempo alla vostra macchina o configurazione di lavoro?

  7. inviateci l'IP della vostra macchina, o del dominio, così verificheremo eventuali barriere qui o chiamate verso noi da quell'indirizzo

Grazie

Indice generale  | Bibliografia  | Indice analitico